제록스 복사기 사례

"제록스"브랜드는 복사기의 대명사로 불릴 만큼 복사기분야에서의 명성이 대단하다.

제록스사는 이같은 명성에 힘입어 컴퓨터 분야로도 사업을 확장하고, "제록스"브랜드를 그대로

이용하였으나 결과는 IBM에 대한 참패로 끝났다.

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이는 브랜드를 "제록스"로 계속 사용했기 때문이라는 분석이 우세하다. 만일 브랜드를 전혀

새로운 것으로 바꾸었다면 결과는 달랐으리라고 보는 견해가 지배적이다.